소송·자문 사례

[자문] 소프트웨어(SW) 개발 업체 서비스 이용약관 법률 검토

원준성 변호사 2026. 1. 1. 10:39

2018. 02. 

 

1. 자문 배경
전자문서 솔루션, 클라우드 시스템 등 개발하고 서비스를 제공하는 소프트웨어(SW) 개발사가 자사 서비스 출시·운영을 위해 이용약관의 법률 검토를 통해 점검할 필요가 있었습니다.

 

2. 자문 내용

  • 약관의 전반적인 내용 검토를 통해 약관 조항 효력 및 운영 상 분쟁 소지 사항을 면밀히 검토하였습니다.
  • 서비스 운영과 직접 연결되는 서비스 장애(오류) 발생 시 책임, 회원 자격 관련 규정, 유료 결제·환불 체계 등 핵심 조항을 중심으로 문구 및 구조를 조정하였습니다.
  • 해당 약관이 SW 라이선스 성격을 함께 갖는 점을 반영해, 이용계약의 성립(승낙)·종료, 유료 서비스 결제/환불, 지식재산권 관련 조항 등을 세부적으로 보완한 형태로 정리하여 제공했습니다.